З метою зменшення фінансового навантаження на споживачів послуг з централізованого опалення, які не отримують відповідної субсидії, Кабміном було прийнято рішення про можливість оплати споживачами за спожиті послуги зі знижкою 50 відсотків протягом опалювального періоду та залишку платежів у розстрочку до початку наступного опалювального сезону.
Для отримання знижки покупець повинен буде лише подати відповідну заяву.
Заяву споживача про надання розстрочки на оплату послуги з централізованого опалення (далі — заява про надання розстрочки) — письмове звернення споживача послуги централізованого опалення, який не має субсидії на її оплату, виконавцю такої послуги для отримання кредиту на оплату послуги з централізованого опалення.
Виконавець, який отримує звернення від свого споживача із заявою про надання розстрочки такий виконавець, починаючи з місяця подання зазначеної заяви щомісяця протягом опалювального періоду нараховує 50 відсотків плати за послугу з централізованого опалення.
Сума неоплачених протягом опалювального періоду 50 відсотків плати за послугу з централізованого опалення нараховується споживачеві протягом міжопалювального періоду щомісяця рівними частинами з травня по вересень включно.
Розрахунок і розподіл рівними частинами протягом кожного місяця міжопалювального періоду суми неоплачених протягом опалювального періоду 50 відсотків плати за послугу з централізованого опалення здійснюється виконавцем послуги
Також, після звернення споживача, виконавець послуги повинен у платіжному документі передбачити графи для зазначення 50 відсотків плати за послугу з централізованого опалення протягом опалювального періоду і графи для зазначення розрахованої і розподілені рівними частинами протягом кожного місяця міжопалювального періоду суми неоплачених 50 відсотків плати за таку послугу.